退換貨機制/退費機制
*線上購物消費者,可依照消費者保護法規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
!!!猶豫期並非試用期!!!
鑑賞期非試用期,商品經拆封使用後,除商品本身瑕疵外,恕不接受退換貨,辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整才可以。
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服務電話:0980992239
服務時間:營業時間:12:00~17:00 (禮拜一、二、四店休)
( 若為個人因素要求退貨,運費需自行負擔 )
* 以下情況無法辦理退/換貨,請務必留意以免影響退貨權益
- 退回時,商品己使用、商品有明顯損壞或人為造成髒污、沾染污漬、毀損,或是在商品上加工等,皆無法辦理退貨。
- 隨附贈品、包裝配件、出貨發票未退回。
- 超過七天猶豫期。
- 退貨只限一次。
- 如因個人因素退貨來回運費需自行負擔。
- 如因商品瑕疵需做換貨,寄回運費一律以實際運送郵資為準,如惡意破壞商品並強迫退貨者,將訴諸法律途徑。
- 若更換其他款商品運費則須買家自行負擔。瑕疵商品如因不喜歡、不想換同款全新商品者,將依照退貨程序處理( 買家自行寄回 )。
七天猶豫期
依據根據消費者保護法之規定,我們提供您享有商品到貨的七日猶豫期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天止。如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知,為七日猶豫期限。
退/換貨流程說明
1.如為商品有瑕疵的情況,請提供商品瑕疵照片,確認後會請您寄回該產品,將會補上您寄回之郵資,商品若有包裝必須保持完整。
2.若是個人因素須辦理換貨,須由消費者自行將商品寄至收件地址。
3.請務必將商品放回原包裝或紙箱中,如有出貨單或隨附贈品也請一同放入包裝或紙箱內。
